We use cookies to give you the best possible online experience. See our cookies policy here.

1 Készülék azonosítás 2 Gyártói segítség 3 Hibacsoport meghatározás
4 Technikai segítség
5 Fizikai leadás
6 Munkalap generálás

Apple iPhone 6

123456789123456

4.1 Technikai segítség elérése

A megadott készüléktípushoz elérhető technikusi segítségnyújtás, mely a garanciális időszakban ingyenesen elérhető a felhasználók számára. Ezen a ponton lehetőséged van igénybevenni ezt a megoldást, az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Telefonos támogatás igénybevétele

Munkatársaink munkanapokon 9-17 óráig várják hívásod az alábbi emelt díjas telefonszámon. A hívás díja egységesen 350 Ft, a várakozási idő tehát nem befolyásolja a költségedet.

A szolgáltatás jelenleg nem elérhető.

Online chat támogatás igénybevétele

Munkatársaink munkanapokon 9-17 óráig állnak rendelkezésre az online chat szobában. Időpontfoglalás szükséges!

Időpontfoglalás az online támogatás igénybevételéhez

4.2 Technikusi támogatás kihagyása

Természetesen nem kötelező a technikusi segítségét igénybevenned, enélkül is tovább tudsz lépni a következő lépésre. Kérjük akkor is ezt a lehetőséget válaszd, ha már eleve úgy érkeztél a Smartwebre, hogy korábban kipróbáltad a technikusi támogatást!

Nem kívánom igénybevenni a technikusi támogatást

4.3 Visszajelzés

A kapcsolatfelvételt követően kérjük válassz az alábbi lehetőségek közül. Ezzel nekünk is segítesz a gyártói segítségnyújtás minőségének mérésében. Sikeres volt a kapcsolatfelvétel? Sikerült megoldani a készülékkel kapcsolatos problémát?

Sikerült megoldani a problémát Nem sikerült megoldani a problémát Nem sikerült a kapcsolatfelvétel